Adatvédelem: milyen adatot kér a fiók és meddig őrizzük meg

Milyen adatot kezelünk

A számlanyitáshoz a nyitási módtól függően eltérő adatkör szükséges: az egykattintásos úton gyakorlatilag csak a generált azonosító és a pénznem, a teljes adatlapos regisztrációnál viszont név, születési dátum, e-mail-cím és telefonszám is. A fizetési tranzakciókhoz a választott módszer adatai kapcsolódnak, kártyánál kizárólag a szolgáltató által visszaadott, csonkolt azonosító. Az azonosítás során benyújtott okmány és a fizetési mód igazolása külön, korlátozott hozzáférésű tárolóba kerül.

A használat során technikai adatok is keletkeznek: bejelentkezési időpontok, eszköz- és böngészőazonosítók, IP-cím, valamint a játékelőzmény. Ezek egy része a biztonságos működéshez szükséges, más része a jogszabályi megőrzési kötelezettség miatt marad meg. Marketingcélú profilalkotást a hozzájárulás visszavonása után nem végzünk.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A fiók működtetéséhez és a tranzakciók teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés jogalapja a szolgáltatási szerződés teljesítése. Az azonosítási dokumentumok kezelését a pénzmosás elleni előírások teszik kötelezővé, itt tehát jogi kötelezettség a jogalap. A csalásmegelőzéshez és a rendszerbiztonsághoz kapcsolódó naplózás jogos érdeken alapul, a hírlevél és a promóciós üzenet pedig kizárólag hozzájáruláson.

A felelős játékhoz tartozó beállítások – korlátok, önkizárás – szintén tárolásra kerülnek, mert enélkül nem lennének kikényszeríthetők. Ezeket az adatokat a lezárás időtartama alatt akkor is megőrizzük, ha a játékos egyébként kéri az adatai törlését. Az önkizárás megkerülhetősége ellentmondana magának az intézkedésnek.

Megőrzés, továbbítás, biztonság

A számlához és a tranzakciókhoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg, a fiók lezárása után is. A technikai naplók megőrzési ideje ennél rövidebb, és a biztonsági célhoz igazodik. A megőrzési idő lejárta után az adatok törlésre vagy visszafordíthatatlan anonimizálásra kerülnek.

Adatot kizárólag azoknak a közreműködőknek adunk át, akik a szolgáltatás nyújtásához nélkülözhetetlenek: fizetési szolgáltatók, azonosítási partnerek, játékszoftver-szállítók és a szerverüzemeltető. Mindegyikük szerződéses titoktartás alatt áll, és csak a feladatához szükséges adatkörhöz fér hozzá. Hatósági megkeresés esetén a jogszabályi kötelezettség szerint járunk el.

Az adatátvitel titkosított csatornán zajlik, a jelszavak visszafejthetetlen formában tárolódnak, az azonosítási dokumentumokhoz pedig szűk kör fér hozzá, naplózott módon. A hozzáférések rendszeres felülvizsgálaton esnek át, és minden lekérdezés nyomot hagy a naplóban. A játékos oldalán a legnagyobb védelmet az erős, máshol nem használt jelszó és a kétlépcsős azonosítás adja.

Sütik és a látogató jogai

A működéshez szükséges sütik a bejelentkezést, a nyelvi beállítást és a kosárba tett játékok megjegyzését szolgálják, ezek nélkül a felület használhatatlan lenne. A statisztikai és marketingsütik hozzájáruláshoz kötöttek, és a böngésző beállításaiban bármikor letilthatók. A tiltás nem érinti a fiók működését, csak a személyre szabott tartalmak megjelenítését. A korábban adott hozzájárulás ugyanitt vonható vissza, külön kérelem nélkül.

Minden érintett kérheti a kezelt adatai másolatát, a pontatlan adat helyesbítését, a kezelés korlátozását, valamint – a jogszabályi megőrzési kötelezettség keretein belül – a törlést. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés bármikor, indoklás nélkül visszavonható. A kérelmeket a kapcsolati űrlapon és az élő chaten keresztül fogadjuk, és azonosítás után teljesítjük, a kaszinó szolgáltatásainak áttekintése pedig a nyitóoldalon kezdődik.